– Limpide, qui êtes vous en quelques mots ?
Limpide est une agence digitale qui place l’expérience utilisateur (UX) au centre de toute démarche de création, avec une approche tournée vers la recherche de performance. Nous analysons les écosystèmes digitaux, concevons des stratégies de marques et digitales, réalisons des sites internet et des applications en adéquation avec les objectifs de nos clients. Nous ne sommes pas spécialisés dans un secteur d’activité en particulier : notre méthode immersive nous permet de faire émerger les enjeux d’un projet et notre équipe de passionnés conçoit des dispositifs pour y répondre efficacement.
– Vous accompagnez Arte depuis 1 an, quel est votre regard sur le chemin parcouru ?
Limpide : Arte Charpentier, c’est d’abord une belle rencontre autour d’un beau projet, celui de redonner un second souffle à l’écosystème digital de l’agence au travers d’un nouveau site inspirant et moderne. Dès le départ nous avons senti un réel engouement sur le projet et une adhésion totale sur la méthodologie à mettre en place. Nous avons pu effectuer des interviews, réaliser une série de workshops, qui nous ont permis de fédérer toutes les équipes et d’ouvrir de nouvelles perspectives stratégiques et créatives. Aujourd’hui nous sommes fiers du résultat, heureux de contribuer à diffuser un peu plus la culture digitale au sein de l’agence, et ravis d’avoir partagé une belle aventure humaine avec toute l’équipe d’Arte Charpentier.
« Nous avons rencontré Arte Charpentier pour une première mission de conseil : le starter-kit. Ce premier sujet nous a permis de les aider à se définir et orienter leur stratégie web. Une belle collaboration professionnelle et humaine qui a poussé les équipes Arte Charpentier et Limpide à continuer avec un deuxième projet : la refonte du site. »
Cyril, Business developer
– Un bon site internet, c’est quoi pour vous ?
Limpide : Un bon site internet c’est d’abord un site qui répond à un ou des objectifs clairement définis. Cela peut être l’image, la notoriété, l’acquisition, ou la vente. Ce site devra prendre en compte ces objectifs pour orienter les parcours utilisateurs, l’expérience de navigation et les contenus. La définition du bon site sera donc très différente entre un site eCommerce, orienté performance et vente, d’un site comme celui d’Arte Charpentier, avec un objectif d’image très fort.
« Avec Alix et Laura (Limpide), nous avons identifié les réalisations qui intéressent le plus les internautes, et nous avons réfléchi à la meilleure façon de les mettre en lumière sur le nouveau site ! »
Benjamin, Traffic manager
– C’est la première fois que vous travaillez pour une agence d’archi, est-ce que vous avez abordé différemment la conception du site/quel nouveau défi pour vous ?
Limpide : Nous étions particulièrement motivés à l’idée de travailler avec une si belle matière, mais sur la méthode en elle-même nous n’avons pas vraiment fait d’ajustements, car elle s’adapte à tout type de projet. Bien évidemment, nous avons pris beaucoup de plaisir à nous immerger dans le secteur de l’architecture au travers de nos recherches, nos rencontres et nos benchmarks. Au final l’important était surtout de bien comprendre la singularité d’Arte et ses différents corps de métiers pour aligner les visions en interne et transmettre le bon message, la bonne expérience. Il se trouve qu’en tant qu’agence, nous avons également trouvé des points communs entre nos propres enjeux et ceux d’Arte, ce qui a facilité notre travail.
– 3 règles pour une bonne communication digitale ?
Limpide : – Définir ses objectifs et ses moyens : on doit se fixer un objectif à atteindre et le dimensionner en fonction de ses ressources.
– Diffuser le bon contenu sur le bon canal : chaque canal de diffusion / réseau social a sa spécificité, et les messages/formats diffusés doivent être différents en fonction de ces spécificités.
– Analyser et ajuster : on ne trouve pas forcément la recette miracle du premier coup, il faut toujours essayer de comprendre ce qui a marché ou pas, pour optimiser les prochaines campagnes.
« Arte Charpentier fait partie de ces marques qui disposent déjà d’un ADN très riche mais qu’il faut arriver à sublimer à travers une véritable expérience de marque. »
Manon, Brand manager
– Question philo : la crise sanitaire vous a-t-elle fait remettre en question des fondamentaux / votre vision du web ?
Limpide : Il est certain que la crise sanitaire a considérablement accéléré la digitalisation des entreprises et la prise de conscience qu’il faut soigner sa présence sur internet, investir dans ses services digitaux et les canaux d’acquisition web. Dans un sens cela stimule la créativité, ouvre de nouvelles opportunités, et c’est passionnant de voir avec quelle vitesse nous sommes capables de nous adapter.
« C’était un vrai plaisir de concevoir ce nouveau site avec l’équipe projet. Nous avons travaillé avec une double ambition, d’abord celle de mettre en lumière la diversité des projets à travers une expérience utilisateur fluide, mais aussi celle de donner la parole aux experts d’Arte Charpentier avec la création du blog Perspective[s]. »
Laura, Consultante UX
– Le détail ou l’idée pour le site Arte dont vous êtes le plus fiers ?
Limpide : C’est une très bonne question, car nous avons accordé énormément d’attention aux détails dans notre UX et notre UI. Difficile de choisir, mais je dirais les rollovers sur les vignettes de la page d’accueil, le double niveau de présentation des fiches projets, avec la version simplifiée et la version plus complète, et enfin le système de recherche dans la liste des projets.
